Проводит интервью и сбор требований от бизнес-подразделений.
Обследует, анализирует и документирует текущие бизнес-процессы (As-Is) и разрабатывает целевые процессы (To-Be), включая оптимизацию перед автоматизацией.
Выявляет и приоритизирует процессы, подходящие для роботизации.