Менеджер/оператор call- центра

Обязанности:

- обработка звонков и входящих заявок (без "холодных" звонков);
- проведение консультаций клиентов по продукции и услугам компании;
- сопровождение клиентов на всех этапах оказания услуг (организация процесса оказания услуг, заключение договоров, работа с претензиями, решение проблемных ситуаций, контроль оплаты, контроль качества).

- Среднее-специальное или высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК; знание 1с и Битрикс 24 ( приветствуется)
- Исполнительность‚ умение решать поставленные задачи, внимательность;
- Хорошо развитые коммуникативные качества, грамотная речь.

Условия:

- Сменный график - 2/2 с 09:00-21:00 или 5/2

- Стабильная и своевременная выдача ЗП

- Работа в офисе