Оператор call-центра

Привет! Мы ищем оператора колл-центра для вечерних смен, который будет помогать нашим клиентам по телефону. Если ты доброжелателен, умеешь слушать и хочешь работать в удобное время — нам по пути!

Компания РесайклПро является лидером рынка переработки электронных устройств и оборудования с содержанием драгметаллов и входит в состав холдинга 1АК-GROUP

Формат: первый месяц - офис, далее - удаленно
График: вечерние смены (будние дни с 18:00 до 21:00, суббота/воскресенье - с 11:00 до 15:00)
Занятость: частичная, 4 часа в день
Опыт: необязателен — всему научим!

Чем вам предстоит заниматься::

• Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании (БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ);
• Информационное сопровождение клиентов: маршрутизация, напоминание о встрече;
• Обработка результатов переговоров с клиентами в CRM-системе;
• Соблюдение стандартов качества обслуживания, установленных в компании.

• Опыт работы приветствуется, но не обязателен - мы научим;
• Умение устанавливать контакт с людьми, вести переговоры, работать с возражениями, а также большое желание и способность обучаться, при отсутствии опыта;
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
• Стрессоустойчивость, отсутствие барьера в телефонном общении;
• Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, четкая дикция, грамотная речь;

Знания в области радиотехники и электроники будут преимуществом, но не являются обязательным условием для приема на работу.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РБ, соц. гарантии: стабильная заработная плата, отпуск, оплата больничных;
• Заработная плата: оклад + мотивация;
• Помощь на всех этапах обучения и работы;

Если хотите попробовать себя в этой роли — откликайтесь! Нам важны не дипломы, а люди, которым не всё равно