Менеджер по работе с клиентами

Владикавказ, Цветочный бульвар, 3

Описание вакансии

ООО «Видеолайн» - компания, предоставляющая в течение 20 лет телекоммуникационные услуги населению города Владикавказа, Беслана, Алагира.

Мы ищем энергичного и отзывчивого Менеджера по работе с клиентами, который готов развиваться вместе с нами! Не переживайте, если у вас нет опыта — мы рады обучить вас всем необходимым навыкам.

Почему стоит выбрать нас?

• Конкурентная заработная плата: от 48 000 рублей на руки.
• График работы: 2/2, в дальнейшем 4/2 с плавающими выходными, чтобы вы могли удобно планировать свое время.
• Официальное оформление по Трудовому Кодексу РФ.
• Оплачиваемые отпускные и больничные: мы заботимся о вашем благополучии!
• Компенсация затрат на обеды и корпоративное такси: для комфортной работы наших сотрудников.
• Льгота на подключение интернета для наших сотрудников: интернет для вас будет бесплатным!
• Обучение и стажировка за счет компании: мы инвестируем в ваше развитие!

Обязанности:

• Активное взаимодействие с пользователями и обработка их обращений.

• Оказание информационной и технической поддержки пользователям по нашим услугам.

• Предоставление справок о тарифах, акциях и дополнительных услугах.

• Передача заявок на подключение и изменение услуг связи.

• Регистрация обращений пользователей.

Требования:

• Четкая дикция и грамотная устная и письменная речь.

• Умение адаптироваться к различным потребностям клиентов.

• Стрессоустойчивость и способность эффективно работать в режиме многозадачности.

• Опытный пользователь ПК и умение быстро осваивать новые программы и системы.

• Желание развиваться и улучшать свои навыки.