Менеджер по работе с клиентами

ООО «Видеолайн» - компания, предоставляющая в течение 20 лет телекоммуникационные услуги населению города Владикавказа, Беслана, Алагира.

Наша дружная команда ищет энергичного и отзывчивого менеджера по работе с клиентами, мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в аналогичной должности.

Условия:

• Заработная плата: от 42 000 рублей.

• График работы 2/2, либо 4/2 (сменный) с плавающими выходными.

1 смена (4 дня): 2 дня с 09:00 до 19:00 по Мск.

2 дня с 09:00 до 18:00 по Мск.

Выходные: 2 дня

2 смена (4 дня): 4 дня с 13:00 до 23:00 по Мск.

Выходные: 2 дня

• Оформление по Трудовому Кодексу РФ.

• Оплачиваемые отпускные и больничные листы.

• Обучение и стажировка за счет компании.

Обязанности:

• Активное взаимодействие с пользователями и обработка их обращений.

• Оказание информационной и технической поддержки пользователям по нашим услугам.

• Предоставление справок о тарифах, акциях и дополнительных услугах.

• Передача заявок на подключение и изменение услуг связи.

• Регистрация обращений пользователей.

Требования:

• Четкая дикция и грамотная устная и письменная речь.

• Умение адаптироваться к различным потребностям клиентов.

• Стрессоустойчивость и способность эффективно работать в режиме многозадачности.

• Опытный пользователь ПК и умение быстро осваивать новые программы и системы.

• Желание развиваться и улучшать свои навыки.