Менеджер по сохранению клиентов (без продаж)

ДомИнтернет

Менеджер по сохранению клиентов (без продаж)

Описание вакансии

Мы - технологичная аккредитованная IT-компания. Работаем с 2017 года. Охватываем всю территорию России. Разрабатываем цифровые сервисы в сфере телекоммуникационных услуг.

Наш основной продукт - "ДомИнтернет" - агрегатор, с помощью которого каждый может найти, выбрать и подключить любого из доступных по своему адресу провайдера по самому выгодному тарифу.

Мы ценим своих сотрудников, помогаем им расти и развиваться внутри компании!

Основные обязанности:

  • Сбор информации по отказной заявке клиента и передача её в соответствующий отдел (отдел продаж на доработку, либо отдел обработки заявок);
  • Исходящие звонки клиентам (автодозвон) из базы по заготовленному скрипту (уточнение причин/актуализация информации) - время диалога с 1 клиентом до 2 минут;
  • Сохранение клиента путём предложения альтернативы (при отказе провайдера) или же возобновления изначальной заявки на подключение интернета.

Ожидания от кандидата:

  • Внимательность, усидчивость, исполнительность, организованность;
  • Грамотная устная речь;
  • Коммуникабельность; Умение слушать и слышать клиента;
  • Ориентация на результат;
  • Ориентация на клиента, тактичность, доброжелательность, ответственность;
  • Уверенный пользователь ПК, хорошая скорость печати;
  • Способность грамотно, тактично, но настойчиво донести информацию до клиента;
  • Опыт работы в аналогичной сфере, либо в сфере продаж будет преимуществом.

Для работы из дома Вам понадобится:

  • Компьютер или ноутбук и головная гарнитура;

  • Стабильный и быстрый проводной интернет;

  • Тихое рабочее место.

Мы предлагаем:

  • Удалённый формат работы,- удобно работаешь из дома, экономишь на дороге;

  • Старт карьеры в аккредитованной IT-компании;

  • График 2/2, с 8:00 до 20:00 по Мск;

  • Официальное оформление по ТК РФ с отпусками и больничными;

  • Полностью белую заработную плату, выплаты дважды в месяц, без задержек;

  • Расширенный полис ДМС со стоматологией и другие бонусы и плюшки от Компании;

  • Обучение, за которое мы тебе заплатим+стажировка (плавное вхождение в работу);

  • Возможности для профессионального роста;

  • Корпоративы за счёт компании, интерактивы, квизы с призами и подарками;

  • Молодой дружный коллектив, помощь и поддержку!

Навыки
  • Коммуникабельность
  • Усидчивость
  • Грамотная речь
  • Доброжелательность
  • Уверенный пользователь ПК
  • Нацеленность на результат
  • Клиентоориентированность
  • Тактичность
  • Исполнительность
  • Готовность к монотонной работе
  • Навыки отработки возражений
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Контакт-центр CallTraffic

Менеджер по работе с клиентами

Контакт-центр CallTraffic

Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • от 55000 RUR

Рекомендуем
Достависта. Сервис курьерской доставки

Специалист телемаркетинга (без поиска клиентов, теплые лиды)

Достависта. Сервис курьерской доставки

Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • от 55000 RUR

Рекомендуем
Show Class
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Триколор
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 55000 RUR

LEOMAX
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 70000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Менеджер по взаимодействию с клиентами

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • от 50000 RUR

ГРАН
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 70000 RUR

Департамент Ф53
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 120000 RUR

Ozon
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 60000 RUR

ИА Дон-Консультант Регион
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 75000 RUR

Контур
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • от 55000 RUR

НОВОЛАЗЕР
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 80000 RUR

ЭКОЛИДЕР
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • от 50000 RUR

Международный Центр Здоровья.

Специалист по онлайн - продажам

Международный Центр Здоровья.

Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 200000 RUR

Европлан
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 55860 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • от 53000 RUR

Петрович, Строительный Торговый Дом

Консультант по товарам и услугам

Петрович, Строительный Торговый Дом

Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 60000 RUR

СОЮЗ ЗАСТРОЙЩИКОВ

Менеджер call-центра

СОЮЗ ЗАСТРОЙЩИКОВ

Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • от 50850 RUR

Берём Проект
Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 100000 RUR

Менеджер по продажам

Карцева Екатерина Андреевна

Удаленная работа
  • Ростов-на-Дону

  • до 130000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию