Супервайзер города/Территориальный менеджер (аутсорс, ритейл)

ProfiMonsters – лидер на рынке аутсорсинговых услуг. Мы предоставляем курьеров, сборщиков, складской персонал под бизнес-процессы таких компаний, как Яндекс (Маркет, Еда, Лавка), Лента, СберМаркет, Самокат, СберЛогистика, Фарш, Кухня на Районе, Cainiao и другие.

Наша команда "закрывает" позиции различного профиля – от курьеров до поваров горячего цеха.

Сейчас мы находимся в поиске супервайзера, который имеет опыт координации линейного персонала, готов адаптировать новичков и сопровождать текущий штат исполнителей в работе.

Чем будешь заниматься:

• Принимать новых исполнителей от call-центра и помогать им влиться в работу
• Анализировать и корректировать работу команды – хвалить, ругать, штрафовать, если нужно
• Удерживать и расширять штат исполнителей – чтобы лучшие оставались, а новые хотели к нам присоединиться
• Помогать исполнителям разбираться с проблемными ситуациями – чтобы каждый член команды был доволен работой
• Выезжать на объекты заказчиков – проверять работу, решать проблемы, договариваться (на удалёнке этой функции нет)

• Работать с программами для управления персоналом (АмоCRM/Google Таблицы)

Что мы предлагаем:

• Оклад + бонусы = от 100 000 руб
• Возможность карьерного роста
• Комфортный офис, корпоративные мероприятия и драйвовая команда
• Поддержка и обучение – научим всему, что знаем сами​​​​​​​

Ты нам подходишь, если:

• Ты – лидер и умеешь держать команду в тонусе (мотивация, дисциплина, удержание)
• Не боишься выезжать на объекты – склады, производства, точки заказчиков – и разбираться с вопросами на месте
• Внимателен к цифрам – следишь за выплатами, табелями и не даёшь ошибкам шанса
• Легко находишь общий язык с 100+ исполнителями разных национальностей и характеров
• Уже работал в аутсорсинге или управлял курьерами, сборщиками, грузчиками – знаешь, как это устроено
• Готов задержаться, если нужно – для тебя важен результат, а не процесс

Если после прочтения:

• Ты чувствуешь, что справишься
• Уже представляешь, как будешь работать с исполнителями
• Готов(а) зарабатывать выше среднего по рынку

Откликайся или звони!