Менеджер/координатор по работе с ключевыми клиентами

Описание вакансии

Банный клуб «СТОЛБЫ» — это новое место силы в 20 минутах от Казани. Клуб привлекает уникальным сочетанием разных типов бань в каждом гостевом доме, бассейнами, купелями, выбором спа-процедур и профессиональным персоналом.

Наши гости традиционно не довольствуются малым, а рассчитывают на высокий уровень обслуживания и широкий спектр качественных услуг.

Сегодня мы в поиске Менеджера по работе с партнерами.

Условия:

Заработная плата от 120 000 на руки (оклад 70 000₽ + KPI без потолка);
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Гибридный формат работы: 5/2 с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (после адаптации - удаленно большую часть времени);
Адрес офиса: с. Столбище, ул. Объездная, д. 7/1;
Наставничество, погружение в философию клуба, обучение от компании;
Премиальный продукт: вы будете представлять услуги, которыми гордится наша команда.

Обязанности:

Консультирование по бронированию домов и заказу услуг, повышение конверсии входящих запросов;
Сопровождение постоянных клиентов (напоминания о специальных предложениях и возможностях);
Привлечение корпоративных клиентов для проведения мероприятий в домах банного клуба;
Ведение CRM-системы, актуализация данных;
Предложение идей по улучшению сервиса и увеличению лояльности.

Вы станете лицом клуба для наших гостей, а это — роль с высоким уровнем доверия, автономии и возможностью влиять на развитие премиального бренда с историей.

Требования:

Обязательный опыт работы в продажах (в премиум-сегменте B2B или B2C - как преимущество);
Желательно наличие личного автомобиля;
Эмпатия и умение слышать потребности гостей;
Стратегическое мышление: видеть, как ваши действия влияют на бизнес-результаты;
Готовность предлагать решения, а не просто выполнять задачи;
Вы разделяете наши ценности: для вас важно, чтобы гость уходил не просто довольным, а впечатленным.