Инженер по гарантии

Официальный дилер Chery объявляет об открытии вакансии "Инженер по гарантии"

Обязанности:

• рассмотрение выявленных неисправностей и принятие решений о проведении гарантийного ремонта;
• подача гарантийных рекламаций в систему и согласование гарантийного ремонта с дистрибьютором;
• оформление заявок на заказ ЗЧ необходимых для проведения гарантийного ремонта;
• контроль за проведением гарантийных ремонтов (сроки, технология);
• учет и списание замененных по гарантии запасных частей, ведение склада гарантийных запасных частей;
• проверка корректности заполнения пакета документов, сопровождающего гарантийный ремонт;
• контроль выплаты компенсации в рамках гарантии;
• консультация клиентов по вопросам гарантийных ремонтов;
• внедрение, контроль стандартов гарантийной политики дистрибьютора.

Требования:

• Высокий уровень знания устройства автомобиля и его агрегатов;
• Высшее/среднее специальное образование (техническое);
• Опыт работы в дилерском бизнесе будет преимуществом;
• Умение работать с технической документацией и каталогами ЗЧ
• Знание закона о защите прав потребителей;
• Опыт ведения документооборота, уверенный пользователь ПК

Условия:

• Работа в крупной стабильной, динамично развивающейся компании;
• Официальное оформление по трудовой книжке, в полном соответствии с действующим законодательством РФ;
• Соц. пакет (оплата больничного, отпусков и т. д.);
• Предоставление рабочей одежды;
• Корпоративные скидки на обслуживание автомобиля;
• Стабильная заработная плата;
• Профессиональное развитие и возможность карьерного роста.