Прикладной администратор сопровождения бизнес-приложений

Приглашаем к нам команду сопровождения бизнес-приложений прикладного администратора.

Современные технологии и подходы к организации работы. Профессиональная команда. Интересные задачи и ценный опыт.

Обязанности

• 2я линия сопровождения автоматизированных систем;
• Проведение первичного анализа причин возникновения ошибок, при необходимости передача их внутренним и внешним разработчикам;
• Анализ логов систем (ELK), использование простых запросов в БД (Oracle) для поиска и устранения ошибок;
• Разбор ошибок интеграции между системами;
• Создание, изменение, блокировка учетных записей описанных систем, управление ролевой моделью;
• Актуализация справочников;
• Оказание консультаций пользователям по своей зоне ответственности;
• Взаимодействие с технической поддержкой подрядных организаций, с аналитиками, разработчиками;
• Актуализация базы знаний (Confluence), написание инструкций, отчетов.

Требования

• Высшее образование;
• Опыт работы в технической поддержке пользователей от 2х лет;
• Самостоятельность, инициативность;
• Знание основ языка SQL и работы СУБД;
• Знание структуры XML, инструментов работы с XML;
• Понимание архитектуры и принципов работы корпоративных информационных систем, веб-сервисов, интеграций;
• Знание Postman, XMLSpy, SQL Developer или аналогов;
• Опыт работы с Jira/Confluence/системами Service desk;
• Знание основ ITIL и автоматизации ИТ процессов;
• Опыт работы в страховании является плюсом.

Условия

• Работа в гибридном формате - удаленно и в современном новом офисе;
• Современная ИТ инфраструктура и используемые технологии;
• Дружная профессиональная команда;
• Интересные задачи любого уровня сложности;
• Динамичная и гибкая рабочая среда;
• Достойная зарплата и премии;
• Доступ к каталогу обучающих курсов СберУниверситета;
• Полис ДМС с отличными условиями;
• Скидки и льготные условия по предложениям компаний группы Сбер и партнерам.