Менеджер по работе с клиентами

Компания ЭЙВА-ПРО — лидер в производстве заквасок и ингредиентов для хлебопекарной промышленности. С 2013 года мы создаем инновационные решения, которые помогают хлебозаводам, пекарням и гипермаркетам по всей России производить качественную продукцию. Наш секрет успеха — высокие технологии, любовь к хлебу и команда профессионалов, которая ежегодно обеспечивает рост компании на 30%.

Мы ищем клиентоориентированного менеджера, который станет связующим звеном между нами и нашими партнерами. Если вы любите общаться, умеете решать задачи быстро и эффективно, а работа с клиентами для вас — это не просто обязанность, а возможность создавать долгосрочные отношения, тогда вам к нам!

Чем предстоит заниматься:

✅ Сопровождение клиентов: от приема заказов (звонки, письма) до контроля доставки
✅ Работа в 1С: оформление документов, выставление счетов, ведение карточек клиентов
✅ Взаимодействие с EDI/ЭДО: обработка заказов, формирование УПД, подпись документов
✅ Контроль сроков доставки
✅ Работа с дебиторской задолженностью
✅ Поддержка документооборота (архивация, почтовая корреспонденция)
✅ Сотрудничество с отделами компании для улучшения сервиса

Наши ожидания:

✔ Опыт работы в B2B (торговля или производство) от 3 лет
✔ Навыки работы с 1С, ЭДО, MS Office (Excel — обязательно)
✔ Клиентоориентированность: умение слышать, договариваться и находить решения
✔ Организованность, многозадачность и внимательность к деталям
✔ Грамотная речь (устная и письменная)
✔ Аналитический склад ума: понимание KPI, умение работать с цифрами

• Официальное трудоустройство и конкурентную «белую» зарплату
• Социально значимый бизнес: вы помогаете создавать вкусный и полезный хлеб!
• Стабильность и рост: компания развивается, а вместе с ней — и ваши возможности
• Дружный коллектив: поддержка, открытость и минимум бюрократии
• Удобный офис в шаговой доступности от метро (Лодыгина, 5)

Присоединяйтесь к ЭЙВА-ПРО — давайте развивать хлебопечение вместе!