Старший администратор СПА

Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7

Метро: Площадь Маркса

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Обеспечивает работу по эффективному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий
Административное управление деятельностью салона, обеспечение бесперебойной работы
Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу
Проводит ежемесячную инвентаризацию
Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей
Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях
Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены

Требования:

Опыт работы в сфере услуг гостеприимства
Высокий уровень клиентоориентированности для выстраивания долгосрочных партнерских отношений (клиент- член клуба - рекомендатель)
ПК - уверенный пользователь, приветствуется знание программы 1С

Условия:

График работы
Официальное оформление по ТК РФ
Система вознаграждения: оклад + прогрессивные бонусы
Корпоративный социальный пакет: бесплатное посещение фитнес –клуба Сети, скидки до 40% на дополнительные услуги (персональные тренировки, СПА, бар). Профессиональные конкурсы и номинации (ценные призы и подарки), корпоративные мероприятия и многое другое
Обучение и профессиональное развитие - если, Вы мечтаете в будущем управлять фитнес-клубом или возглавить амбициозный фитнес-проект, работая в XFIT Вы получите все необходимые профессиональные знания и навыки для построения карьеры в сети фитнес-клубов
Обучение сотрудников проходит на базе Академии XFIT с привлечением внутренних и внешних экспертов фитнес-индустрии
Почему к нам:
Надежность - уже 35 лет мы стабильно развиваемся и увеличиваем число клубов
Статус и признание - в активе XFIT множество премий, наград, дипломов и почетных грамот, признанных в мире фитнеса
Востребованность - уже более 450 000 клиентов выбрали XFIT и остаются с нами надолго
Масштаб - у нас более 115 клубов в 7 странах и 65 городах
Экспертиза - мы знаем про фитнес все, у нас есть свой уникальный фитнес-продукт, который позволяет эффективно и безопасно достигать спортивных целей
Развитие - у нас своя Академия XFIT, мы постоянно повышаем квалификацию и обучаем наши команды, в том числе выдаем дипломы государственного образца
Свобода - мы предлагаем гибкий график и различные формы занятости, системы мотивации на выбор, а наша широкая география позволяет выбрать место работы
Драйв - наша корпоративная жизнь насыщена различными мероприятиями, конкурсами и другими активностями