Специалист по внедрению Контур.Толк

Контур.Толк — это облачное пространство для проведения аудио- и видеоконференций с возможностью записи, планированием встреч, интеграцией с телефонией, почтовыми календарями и многим другим.

Наше решение можно разворачивать в инфраструктуре клиента — On Premise. Ищем ведущего специалиста по внедрению и сопровождению сервиса Контур.Толк как в облачном варианте, так и в On Premise.

Чем придется заниматься

• Осуществлять технический пресейл и помогать менеджерам делать сложные проектные продажи.

• Помогать клиентам разворачивать Толк на своей инфраструктуре на Linux-серверах.

• Помогать клиентам настраивать SSO — OpenID Connect, ADFS — и правильно конфигурировать Толк для этой задачи.

• Настраивать интеграции с календарями компании, Exchange и другими, с телефонией по SIP: Cisco, Polycom и т. д.

• Внедрять продукт в переговорные комнаты: помощь и консультирование клиентов, выработка лучших практик.

• Оказывать поддержку по имеющимся интеграциям: понять, где проблема, и оказать помощь клиенту.

• Оформлять техническую документацию: инструкции для самостоятельной настройки интеграций клиентом, техзадания и внутренние инструкции.

• Взаимодействовать с разработчиками: ОС по внедрениям, озвучивание проблем и их обсуждение.

Наши ожидания от кандидата

• Практический опыт сопровождения (технической поддержки), внедрения, развертывания программных продуктов.

• Навыки администрирования информационных систем.

• Экспертные знания операционной системы Linux.

• Опыт администрирования инфраструктуры MS будет плюсом: Exchange, AD, ADFS.

• Навыки делового общения, умение находить общий язык со всеми: коллегами, менеджерами, IT-специалистами, директорами и т. д.

• Способность разобраться и поддерживать глубокую экспертизу в предметной области.

Что мы предлагаем

• Работу с продуктом, входящим в критическую инфраструктуру крупнейших компаний, у которого сотни тысяч пользователей.

• Практический опыт работы с высоконагруженными системами.

• Быстрое обсуждение задач и оперативные ответы на вопросы.

• Адаптацию и обучение гарантируем.

• Формат работы может быть гибридным или дистанционным.