Бизнес-аналитик (направление логистики)

Обязанности:

• Автоматизация и оптимизация процессов работы по направлению склад и транспортная логистика

• Проведение предпроектного обследования бизнеса и автоматизируемых систем на предмет клиентского опыта и сервиса

• Помощь бизнес-заказчикам в формулировании потребностей на изменение, улучшение процессов/ систем

• Анализ собранных потребностей, а также результатов обследования, финализация и согласование итоговых бизнес- требований

• Моделирование бизнес-процессов

• Мониторинг и глубокая аналитика CS (NPS, CSI, эффективность операторов)

• Выявление root-cause проблем сервиса (например, рост негативных отзывов), формирование гипотез на улучшение.

Требования:

• Высшее образование в области экономики, информационных технологиях, логистики

• Опыт в логистике: знание складских и транспортных операций;

• Опыт на аналогичной должности не менее 3-х лет

• Опыт взаимодействия с заказчиками и понимание бизнес-процессов

• Знание BPMN 2.0, DFD, процессов программного обеспечения

• Высокая автономность в решении задач и принятии решений

• Ориентированность на результат, структурное и аналитическое мышление, способность к решению нестандартных задач, умение работать в команде.

Условия:

• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - оформляем по ТК РФ с первого дня, нацелены на долгосрочную совместную работу
• График 5/2 – удаленно/гибридно (после испытательного срока)
• Бесплатное питание в офисе (шведский стол)
• Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований
• Максимум возможностей для профессиональной самореализации
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Работа в БЦ Искра-Парк, м. Динамо. Просторный опенспейс, кофейня, йога в офисе, настольный теннис
• Конференции, митапы, курсы и скидки от наших партнеров
• Спортивные мероприятия и скидки на фитнес.