Системный аналитик (трек архитектура и инфраструктура Naumen SMP)

Наша команда развивает архитектуру, инфраструктуру и информационную безопасность. Работаем «под капотом» — прокачиваем бэкенд и механизмы приложения. Мы не получаем запросов от пользователей, а сами находим проблемы и решаем их.

Вам предстоит развивать инфраструктуру платформы: продумывать и проектировать новые возможности для улучшения платформы, анализировать Open Source решения и искать варианты реализации. Внедрять через свои задачи, лучшие практики производительности в фичи платформы.

Naumen Service Management Platform предназначена для создания продуктов в парадигме сервисного подхода. Платформа предоставляет технологу административные механизмы для быстрого создания процесса: конструктор структуры данных, конструктор интерфейсов, конструктор ролевой модели, workflow, обработчик событий и среду для выполнения кода.

Главные продукты платформы - Naumen Service Desk, Service Desk Pro и ITSM 365. Они решают задачи автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях.

Наши клиенты: Минкомсвязь России, Мираторг, Кари, Госуслуги и др.

Над чем предстоит работать:

• вырабатывать, оценивать и тестировать решения для тех или иных проблем архитектурного, инфраструктурного трека: масштабируемость, сопровождаемость, отказоустойчивость программного комплекса;

• прорабатывать пути внедрения, систематизировать, согласовывать требования к развитию платформы;

• оформлять требования для разработчиков и контролировать исполнение для группы разработки, чтобы фичи воплотились в жизнь;

• сопровождать задачи на оптимизацию программного кода платформы с точки зрения технической реализации и потребностей бизнеса;
  анализировать и обобщать проектные доработки для включения в базовую функциональность платформы;

• взаимодействовать с командами: поддержки (источник знаний о текущих клиентах), разработки, продуктовой командой (продукты на базе платформы);

• анализировать обратную связь по реализованным фичам;
  анализировать конкурентов и решения на рынке.

Для того, чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт от 3 лет с задачами backend, проектированием, инфраструктурой, крупными системно-аналитическими задачами B2B продукта;

• опыт работы в ролях системный аналитик, разработчик, инженер;

• умение находить новые решения, аргументировать их и оценивать риски, не бояться сложностей при формировании требований в условиях высокой неопределенности;

• опыт написания ТЗ на информационные системы, проектирования информационных систем и взаимодействия с командой разработчиков;

• понимание, как устроены web-сервисы, базы данных, распределенные и высоконагруженные приложения;

• навык разработки на каком-либо языке для написания скриптов.

Будет плюсом:

• опыт проектирования и тестирования интерфейсов;

• опыт настройки бизнес-систем;

• опыт участия в проектах разработки ПО в качестве аналитика;

• высшее техническое образование.