Благовещенск, Тополиная улица, 3
Обязанности:
· Устанавливать причины неисправности сельхозтехники (гарантийный /не гарантийный случай).
· Составлять и готовить к отправке рекламационные акты заводам производителям.
· Ежедневно выполнять функции по работе с рекламациями и претензиями клиентов.
· Обеспечивать гарантийное и не гарантийное обслуживание и ремонт сельхозтехники.
· Контролировать техническое состояние сельхозтехники в гарантийный период, анализировать, обобщать информацию о дефектах, выявленных в этот период.
· Принимать решения по целесообразности и необходимости замены неисправных запасных частей, и отпуску со склада новых запасных частей для обеспечения своевременного и качественного проведения гарантийного ремонта, и гарантийного обслуживания техники.
· Обеспечить прием, хранение, при необходимости дальнейшую утилизацию запасных частей, находящихся в изоляторе брака, проводить инвентаризацию замененных по гарантии завода-изготовителя запасных частей.
- Знать и соблюдать гарантийную политику заводов-производителей
Требования:
· среднее профессиональное (инженерно-техническое) образование;
· опыт работы по специальности в области гарантии не менее 1 года;
· знание программ 1С.
Условия: