Специалист по внедрению

Привет!

Ты умеешь не просто «внедрять», а видишь в каждом проекте возможность сделать жизнь пользователей проще, процессы — быстрее, а системы — понятнее? Тогда у нас есть отличная возможность для тебя!

Мы в ТОО Hard Code занимаемся полной автоматизацией предприятий и промышленных производств: проектируем, разрабатываем, внедряем и интегрируем программное обеспечение. И сейчас ищем специалиста по внедрению, который поможет нашим решениям максимально эффективно прижиться у заказчиков.

Чем предстоит заниматься:

• Планировать процесс внедрения ПО у заказчиков.

• Настраивать и конфигурировать программное обеспечение под требования клиента.

• Проводить обучение пользователей, разрабатывать пользовательскую документацию.

• Тестировать решения в реальных условиях эксплуатации.

• Собирать обратную связь и устранять выявленные проблемы.

• Координировать доработку продукта с командой разработки.

• Сопровождать пользователей на этапе эксплуатации.

• Актуализировать базу знаний и документацию.

• Контролировать соблюдение сроков и качества внедрения.

• Участвовать в оптимизации процессов внедрения.

Что мы ожидаем:

• Опыт на аналогичной должности — от 1 года.

• Знание процессов внедрения ПО (CRM, ERP, производственные системы).

• Навыки подготовки документации и обучения пользователей.

• Понимание основ техподдержки.

• Владение инструментами управления проектами (например, JIRA).

• Коммуникабельность, внимательность к деталям, умение работать в команде.

✅ Условия:

• Работа в офисе (г. Астана).

• Командировки по Казахстану

• Полное официальное трудоустройство.

• Испытательный срок: 2–3 месяца (по договоренности).

• Участие в масштабных и значимых проектах по автоматизации реального сектора.