Диспетчер отдела сервиса

В отдел сервиса официального дилерского центра Chery, Omoda, Jaecoo ищем активного сотрудника

Обязанности:

• Обработка входящих звонков, электронных обращений на сервис с целью консультации и записи клиентов на обслуживание;
• Обзвон и общение с клиентами (по клиентской базе) с целью приглашения в сервис на проведение: сервисного обслуживания, сервисных компаний, спецпредложений;
• Консультирование клиентов по услугам, по ценам в соответствии с прайсом;
• Ввод полученных данных в CRM.

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция;
• Быстрое обучение и усвоение новой информации;
• Опытный пользователь ПК;
• Преимуществом будет опыт работы с программами MS Office, Outlook, CRM, 1С;
• Приветствуем опыт по специальностям: оператор call-центра, оператор ПК, менеджер по работе с клиентами, диспетчер на телефоне;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• График работы: сменный 2/2/3, с 8:00 до 20:00;
• Официальное оформление по ТК РФ, социальный пакет;
• Своевременная "белая" заработная плата два раза в месяц;
• Современные и комфортные условия труда, полностью оборудованное рабочее место;
• Адаптация на рабочем месте, корпоративное обучение;
• Дружный коллектив.

Ждем Ваше резюме!