Менеджер по работе с клиентами

Юридическая компания Формула, мы занимается банкротством физлиц и помогаем людям решать их проблемы с долгами и списывать с 2016 года.

За это время мы не только выросли и теперь работаем по всей России с помощью удаленного формата работы вышли за пределы области, также постоянно улучшая качество проведение процедуры банкротства для наших клиентов, которые нас любят и постоянно рекомендуют кому необходима помощь с долгами, мы успешно завершили более 500 дел о списании долгов, и не останавливаемся на достигнутом.

В связи с увеличением рекомендация нас от наших клиентов и медийное развитие нашей компании мы ищем менеджера по работе с клиентами в отдел продаж:

Условия:

• Заработная плата до 120 тыс. руб., в зависимости от показателей месяца. Обсуждается на собеседовании
• График: пятидневка с 10.00 до 19.00, выходные отдыхаем, в длительные праздники дежурим
• Комфортный офис в центре города

Почему лучше работать с нами:

• Постепенное погружение в должность (видео уроки и печатные материалы)
• Прозрачная система мотивации
• Дополнительные номинации при заключении договоров с материальными бонусами
• Поддержка коллег и руководства в сложных кейсах

Что нужно будет делать:

• Обрабатывать поток теплых заявок по стандартам компании
• Проводить консультации с клиентами (в офисе и по видео связи)
• Общаться с нашими юристами в случае сложных кейсов на предмет исключения рисков для клиента
• Контактировать с клиентом после консультации, чтобы довести до сделки
• Заключать договоры на банкротство физ лиц
• Оформлять работу с клиентами в Битрикс24
• Передавать сделки в юридический отдел

Какой результат мы ждем:

• Не менее 10 договоров в месяц
• Конверсия из встречи в договор – не менее 50% по офлайну, и не менее 30% онлайн
• Причесанная база клиентов в Битрикс24 (заполнены все комментарии, прикреплены анкеты)
• Нет просроченных задач и звонков
• Ваши клиенты довольны результатом и рекомендуют нашу компанию своим знакомым

Вы нам подходите, если:

• Имеете опыт успешных продаж не менее 1 года
• Знаете и пользуетесь разными техниками продаж
• Умеете выявлять потребности клиента и не пасуете перед возражениями