Менеджер отдела контроля качества

Laser Best — это компания, которой доверяют. Мы работаем на рынке с 2016 года, развиваемся стабильно и уверенно.

Сегодня у нас 6 современных клиник, 50 000 довольных клиентов и отличная репутация среди женщин и мужчин , которые заботятся о себе и стремятся добиться желаемого результата быстро, качественно и безопасно.

Наши клиенты выбирают нас за высокий уровень сервиса, эффективные процедуры, честный подход и профессионализм. Мы работаем на оригинальном сертифицированном оборудовании, не экономим на обучении и постоянно улучшаем сервис.

Сейчас мы ищем в свою команду активного, ответственного, желающего расти и развиваться вместе с нами Менеджера отдела контроля качества.

Вы нам точно подойдёте, если у вас есть:

- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 1 года;

- Знание ПК на уровне пользователя;

- Умение слушать клиентов, быть эмпатичным, устанавливать позитивное общение и предлагать решения;

- Грамотные устные и письменные навыки коммуникации.

Чем предстоит заниматься:

• Совершение исходящих звонков клиентам после оказания услуги;

• Сбор и фиксация обратной связи в корпоративной системе;

• Выявление случаев неудовлетворенности клиентов и передача информации ответственному сотруднику;

• Ведение отчётности по результатам обзвонов.

Что мы предлагаем:

— Официальное трудоустройство по ТК РФ;

— Корпоративное обучение и развитие за счет компании : ваша квалификация будет повышаться и ваши знания и навыки будут стоить “дорого” (в течение последнего года инвестировали в обучение команды более 1,5 млн рублей);

— Привилегии: скидки на продукты компании для сотрудников;

— Корпоративные мероприятия за счет компании — тимбилдинги, игры в мафию, киновикторины, выезды на природу;

— Денежные выплаты на дни рождения и другие события;

— Сладкие подарки детям и материально-денежные подарки самим сотрудникам на праздники;

Если вы хотите быть частью команды, которая делает действительно качественный продукт — мы ждём Вас.