Аналитик отдела внедрения и поддержки

Обязанности:

Поддержка системы управления «последней милей» - обработка тикетов (анализ инцидентов, логов системы, поиск решений)

Поддержка пресейла - обработка данных для расчетов

Поддержка внедрения - разбор планирований и данных

Тестирование доработок - изучение функционала

Написание функциональных тестов по фичам - создание примеров данных и передача в авто тестирование

Инструменты, используемые в работе с системой:

MongoDB Compass, Rancher, Postman, Grafana, GitLab

Форматы данных: JSON, XLSX

Требования:

Клиентоориентированность (понимание, откуда у компании разработчика берутся деньги)

Грамотная устная и письменная речь

Понимание причинно-следственных связей

Опыт работы администратором или ключевым пользователем любой системы управления

Плюсом будет:

Опыт работы в техподдержке

Умение обрабатывать данные с помощью любого инструмента (Python, макросы)

Понимание что такое Контейнеры и Облака

Опыт работы хотя бы в одном инструменте из списка

Условия:

​​​​​​​​​​​​​График 5/2

Офис в 50 метрах от м. Горный Институт (кухня, кикер, диваны, турник, всего не перечислить)

Возможность работать удаленно, работа на территории РФ

Отзывчивая, очень профессиональная команда

Возможность профессионального обучения

Неограниченные возможности роста в компании – разработчике ПО

ДМС, курсы английского языка разных уровней, возмещение затрат на спорт, после 6 месяцев работы