Сервисный координатор

Обязанности:

• Организация и координация сервисного обслуживания оборудования совместно с руководителями сервисных отделов.
• Планирование и сопровождение монтажных работ и выездов на объекты в рамках действующих контрактов с заказчиками.
• Прием и регистрация заявок на сервисное обслуживание от клиентов и сотрудников Компании, контроль их исполнения в электронной системе.
• Организация визитов сервисных инженеров к заказчикам в соответствии с внутренними процедурами Компании.
• Заказ и контроль поставок запасных частей, включая взаимодействие с отделом логистики.
• Ведение документации: командировочные журналы, служебные задания, акты выполненных работ и их архив.
• Предоставление необходимой информации о сервисных работах заказчикам и сотрудникам компании.
• Организация дистанционных консультаций заказчиков с сервисными инженерами.
• Ведение табеля учета рабочего времени сервисных инженеров.
• Подготовка отчетов по запросу руководителя.

Требования:

• Опыт административной работы от 2 лет.
• Уверенные навыки работы с офисными программами 1C, MS Excel, PowerPoint
• Умение работать с технической документацией.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Организованность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности.
• Коммуникабельность и ориентация на клиента.

Мы предлагаем:

• ДМС, страхование от НС и критических заболеваний;
• Корпоративный iPhone и SIM-карта
• Компенсация расходов на общественный транспорт
• Компенсация расходов на питание
• Работа в офисе в 5 минутах от м. Добрынинская / Павелецкая