Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Новоостаповская улица, 5с14
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Вторая линия технической поддержки на объектах Заказчика.
- Сопровождение пользователей по вопросам системного и прикладного ПО.
- Техническое обслуживание компьютеров и периферийных устройств.
- Выполнение поручений 3-ей линии технической поддержки.
- Ведение отчетной документации, базы данных компьютерной техники и периферийных устройств, расходных материалов и комплектующих.
- Участие в инвентаризации оборудования, входящего в состав программно-технического комплекса Заказчика.
- Работа с заявками и инцидентами на компьютерах и периферийных устройствах, в том числе в Service Desk (ITSM365).
- Владение ПК на уровне администратора.
- Отличное знание ПО Windows XP, 2000, 7, 8, 10,11 & Office 2003-2019, антивирусного ПО.
- Знание Active Directory, GPO, DNS, DHCP.
- Навыки настройка протоколов TCP/IP на компьютерах и периферийном оборудовании, знание принципов построения локальных сетей, понимание функционирования модели OSI, TCP/IP.
- Настройка ПО ЭЦП на компьютерах Заказчика.
- Навык удаленного решения проблем по заявкам и инцидентам пользователей.
- Опыт устранения неполадок на компьютерах и периферийном оборудовании.
- Опыт обслуживания периферийного оборудования, навыки ремонта приветствуются.
- Знание ПО Linux будет преимуществом.
- Профильное образование, сертификаты приветствуются.
- Уверенность в себе, аккуратность, пунктуальность, исполнительность, грамотная речь, умение общаться с людьми, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид.
- с 9-00 до 18-00, пятидневка.
- Оформление по ТК РФ, испытательный срок - есть.
Адрес
Похожие вакансии
Помощник системного администратора - поддержка 1-й линии
Стратегия инноваций
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Специалист технической поддержки
Частное учреждение Культуры Музей Виктория-Искусство Быть Современным
Полный день
Москва
от 132000 RUR
