Системный администратор, Офис

Привет! Мы команда Туту. У нас сервис путешествий, мы каждый день отправляем флот самолётов, несколько поездов и много автобусов. Сервис помогает путешественникам с билетами, расписаниями, отелями и всем прочим для поездок.

Мы в поиске системного администратора. Цель команды — поддерживать пользователей и их технику, сохраняя комфортный SLA.

Основные задачи

• Установка, техническая поддержка оборудования рабочих мест пользователей (в том числе удалённая) — ноутбуки/ПК с Windows 11, MacOS. Помощь пользователям по заявкам и консультации.

• Поддержка офисной техники (IP-телефоны, МФУ и т.д.).

• Замена расходных материалов, диагностика неисправного оборудования, общение с сервисными центрами.

• Монтаж СКС по необходимости.

• Базовое обслуживание и настройка сетевого оборудования.

Что ждём от вас

• Релевантный опыт от 2 лет.

• Обширный кругозор в Windows/MacOS окружении.

• Понимание базовых сервисов и принципов, по которым работают сети DNS, DHCP, TCP/IP и т.д.

• Будет плюсом знание Linux, стек Atlassian.

• Проактивность и желание помогать людям.

Команда

Сейчас в команде 5 человек, включая тимлида команды.