Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
деревня Батино, улица Сергея Есенина, 2
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- работа с корреспонденцией (распределение обращений, организация и контроль их исполнения, направление запросов/документов исполнителям, контроль своевременного оформления ответов и доведения их до заявителей);
- работа с документами (систематизация и организация их хранения);
- консультация клиентов в офисе;
- оформление дополнительных услуг жителям (вызовы специалистов, оформление документов);
- взаимодействие с сотрудниками подразделений/подрядчиками (в офисе);
- ведение журналов записи к специалистам;
- прием входящих звонков;
- образование не ниже средне-специального;
- опыт работы с клиентами обязателен;
- опыт работы в сфере ЖКХ и/или контактных центрах является преимуществом;
- уверенный пользователь ПК и офисных программ (1С, Excel, Word, и пр.);
- умение грамотно формулировать и излагать свои мысли;
- коммуникативные навыки, организаторские способности, высокая степень клиентоориентированности;
- трудоустройство согласно ТК РФ;
- график работы Пн-ср с 8:00 до 17:00,Чт-10:00 до 19:00, Пт с 8:00 до 16:00;
- своевременная официальная заработная плата
- профессиональный коллектив;
- офис: ул.С.Есенина (ЖК «Новый город»);