Оператор контакт-центра

Оператор контакт-центра

Вас привлекает общение с людьми и вы хотите стать частью дружной команды? Мы ищем оператора контакт-центра, который поможет нашим клиентам получать лучший сервис и поддержку!

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование клиентов по вопросам услуг компании.
• Обработка запросов клиентов и предоставление необходимой информации.
• Ведение базы данных клиентов и фиксация результатов общения.
• Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция.
• Умение находить общий язык с разными людьми.
• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
• Базовые навыки работы с компьютером и офисными программами.
• Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса.

Условия:

• График работы: 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Полная занятость на месте работодателя.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Мы — динамично развивающаяся компания, которая ценит своих сотрудников и стремится создать комфортные условия для их работы. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды профессионалов! Подробности при собеседовании.