Супервайзер отдела обслуживания гостей / AYS Supervisor (Lesnaya by Safmar 4*)

«Сафмар Отели» — это всемирно известные гостиницы 4* и 5* в Москве.

В собственности компании 8 отелей мирового уровня обслуживания с полным комплексом гостиничных услуг, расположенные в центре столицы.

Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и индивидуальное отношение к каждому гостю с 1995 года и строим нашу компанию как место, где каждый сотрудник может реализовать свой потенциал.

Люди Сафмар Отелей — наша главная ценность и одна из ключевых составляющих нашего успеха.

Обязанности:

• Прием входящих звонков согласно стандартам Гостиницы 4*;
• Распределение звонков по подразделениям;
• Предоставление информации об услугах Гостиницы;
• Ввод паспортных данных в систему (Opera);
• Управление персоналом.

Требования:

• Опыт работы телефонным оператором обязателен;
• Уровень владения английским языком не ниже B1;
• Грамотная речь;
• Коммуникабельность.

Мы предлагаем:

• Работу в надежной, открытой, международной компании, в дружной команде профессионалов в строгом соответствии с ТК РФ;
• Своевременную и стабильную оплату труда;
• График работы: 2/2;
• Конкурентные премиальные выплаты;
• Ежегодную индексацию заработной платы;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Обеспечение профессиональной униформой;
• Перспектива карьерного роста в международном холдинге;

Отличный социальный пакет, а именно:

1. Адаптация с опытным наставником;
2. Ежедневное бесплатное питание;
3. Бесплатное оформление медицинской книжки и ежегодное медицинское освидетельствование;
4. Программа ДМС на медицинские услуги в лучшие частные медцентры столицы.

Интересная социально-корпоративная жизнь для сотрудников и членов их семей:

1. Возможности льготного страхования членов семьи по ДМС;
2. Регулярные корпоративные мероприятия и семейные праздники;
3. Корпоративные подарки работникам и членам их семей;
4. Доступ к платформе BestBenefits;
5. Эксклюзивный доступ к льготным услугам фитнес-центров WorldClass в России.

Место работы: м. Белорусская, ул. Лесная, д. 15 (Lesnaya by Safmar).