Оператор мониторингового центра/оператор ПЦН/диспетчер
Оператор мониторингового центра/оператор ПЦН/диспетчер
Санкт-Петербург, Учительская улица, 18к3
Метро: Гражданский проспектОписание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка тревожных сигналов, поступающих с объектов технической охраны;
- Взаимодействие с клиентами, приём и распределение входящих телефонных звонков;
- Контроль работы технических средств охраны;
- Взаимодействие с дежурными сторонних ЧОП;
- Ведение оперативного журнала;
- Прием письменных и устных заявок от заказчика, внесение их в журнал;
- Выполнение обязанностей согласно установленной инструкции;
- Предоставление отчетов по запросу руководства.
- Грамотная речь, правильная и четкая дикция;
- Уверенный пользователь ПК;
- Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, общительность, умение четко и быстро воспринимать информацию;
- Внимательность и пунктуальность;
- Умение поддерживать разговор, быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
- Опыт работы в call-центре, оператором/диспетчером на телефоне, опыт работы общения с клиентами будет вашим преимуществом.
- График работы: суточные смены (1/3). Есть возможность брать дополнительные смены;
- Заработная плата: 5 000 руб./смена;
- Зарплата 2 раза в месяц без задержек;
- Дружный и профессиональный коллектив;
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Стрессоустойчивость
- умение четко и быстро воспринимать информацию
- опыт работы в call-центре