Ведущий специалист поддержки бизнес-информации

ООО «РН-Учет» оказывает услуги бухгалтерского и налогового учета для предприятий группы ПАО "НК "Роснефть".

Наша команда в поиске ведущего специалиста поддержки бизнес-информации.

Какие задачи необходимо выполнять:

• Осуществлять информационно-техническую поддержку корпоративных систем - CRM на основе Битрикс24, Система учета трудозатрат.

1. Поддержка включает:

• Консультации пользователей;
• Написание инструкций/рекомендаций;
• Администрирование УЗ пользователей;
• Загрузка/выгрузка данных в ИС, актуализация нормативно-справочной информации;
• Выполнение регламентных операции по обслуживанию;
• Доработка/написание SQL запросов для выборки/обновления данных;
• Учет, категорирование заявок в системе сервис-деск;
• Разработка типовых подходов к решению заявок/инцидентов;
• Взаимодействие с разработчиками (второй линей поддержки).

Наши ожидания:

Обязательно:

• Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее года;
• Высшее техническое образование;
• Понимание принципов работы реляционных БД, умение построения SQL запросов;
• Аналитическое мышление;

Желательно:

• Понимание принципов работы Web - приложений, опыт настройки/обслуживания Apache, nginx;
• Опыт работы с OS Linux;
• Опыт работы с серверными ОС Windows;
• Навыки программирования на любом язык.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Заработную плату, которая состоит из оклада + ежемесячной премии;
• Годовое вознаграждение, премию к дню работников нефтяной и газовой промышленности;
• Ежеквартальную индексацию оклада;
• Современный комфортабельный офис, а так же, возможность работать удалённо;
• График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30, сб., вс., - выходные;
• Обучение в период Вашей адаптации и постоянная поддержка от наставников отдела;
• Возможность финансового, профессионального и карьерного роста.