Продавец-консультант

Основные обязанности:

1. Открытие смены:

• Проверка готовности торгового зала.

• Включение оборудования, освещения, проверка кассы (если есть).

2. Консультация покупателей:

• Помощь в подборе строительных и отделочных материалов.

• Объяснение отличий по характеристикам, срокам службы, совместимости.

• Работа как с розничными, так и с оптовыми клиентами.

3. Оформление покупки:

• Подготовка товара к выдаче/отгрузке.

• Работа с чеком, упаковкой, счетами (в зависимости от формата продаж).

4. Пополнение полок товаром:

• Регулярное пополнение выкладки со склада.

• Отслеживание остатков в торговом зале.

5. Поддержание порядка в зале:

• Чистота, аккуратность, товар «лицом».

• Устранение пыли, мусора, неактуальных материалов.

6. Контроль ценников:

• Проверка соответствия фактической цены и ценников.

• Замена повреждённых, устаревших или отсутствующих ценников.

7. Ответы на звонки и сообщения:

• Консультирование клиентов по телефону и в мессенджерах.

• Прием предварительных заказов или резервов.

8. Приемка товара:

• Проверка соответствия накладных и физического товара.

• Осмотр на наличие брака, пересортовки.

9. Проведение ревизий (по графику):

• Участие в инвентаризациях.

• Точное и своевременное отражение остатков.

10. Вынос мусора и хозработы (по необходимости):

• Утилизация упаковки, коробок, строительной пыли.

• Содержание в порядке своей зоны.

11. Закрытие смены:

• Проверка кассы, закрытие оборудования.

• Подведение итогов, отчёт администратору (если требуется).

⸻

Какими качествами должен обладать кандидат:

• Знание строительных и отделочных материалов (или желание быстро разобраться).

• Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость.

• Аккуратность и ответственность.

• Готовность к физической активности (перемещение товара, помощь в погрузке).

⸻

Будет плюсом:

• Опыт в продажах стройматериалов, сантехники, электрики или инструмента.

• Навыки работы с кассой или терминалом.

• Понимание складского учета, первичных документов.