Менеджер по заботе о гостях

Музеи Невы — это не просто работа, это возможность стать частью чего-то великого!

Мы – федеральная сеть семейных развлекательных музеев и аттракционов, занимающие лидирующие позиции на российском рынке. За 10 лет мы создали большое количество необычных креативных проектов, которые дарят радость и положительные эмоции миллионам гостей.

Если вы ищете место, где ваша работа будет приносить радость и вдохновение, то мы ищем именно вас! Присоединяйтесь к нашей дружной и креативной команде на позицию Менеджер по заботе о гостях!

Наши условия:

• Своевременные выплаты 1 раз в неделю (ставка 4500 рублей/смена) — ваша работа будет оценена по достоинству;
• Дружная творческая команда — здесь легко и весело работать, и каждый день наполняется новыми эмоциями;
• Работа в самом центре города на ул. Большая Морская;
• Удобный график - работа по выходным с 11:00 до 21:00;
• Хорошие условия — зоны отдыха, индивидуальная форма и другие приятные бонусы.

Обязанности:

1. Сбор обратной связи от гостей:
- Получать информацию о предпочтениях гостей: что им понравилось, какие идеи по улучшению они могут предложить, чего не хватает, откуда они узнали о нас и т.д.

2. Подготовка отчетов:
- На основе собранной обратной связи составлять ежедневный отчет в формате PDF по установленному образцу.

3. Сбор отзывов:
- Стимулировать гостей оставлять отзывы в обмен на подарки. Дополнительная премия за сбор более 25 отзывов в день — 30 рублей за каждый отзыв.

4. Продажа билетов:
- Предлагать персональные скидки гостям, пришедшим в кассу, но не купившим билет из-за высокой цены.

Какие качества мы хотим видеть в вас:

• Коммуникабельность — умение находить общий язык с разными людьми;
• Пунктуальность и ответственность — важные качества для успешной работы;
• Грамотная речь — умение точно излагать свои мысли;
• Доброжелательная манера общения — мы ценим инициативных и энергичных людей.

Не упустите шанс стать частью уникального проекта, который дарит людям незабываемые впечатления! Мы с нетерпением ждем вас в нашей команде!