Организует работу по сохранности и содержанию жилищного фонда на закрепленном за ним участке в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах.
Контроль за проведением работ по восстановлению внешних и внутренних поверхностей зданий в случаях, установленных правовыми актами города Москвы.
Контроль за техническим обслуживанием, текущему и капитальному ремонту жилого фонда, его инженерного оборудования.
Контроль за текущим и капитальным ремонтом внутренних и наружных инженерных систем водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и энергоснабжения.
Контроль за выполнением общестроительных, строительно-монтажных, ремонтных и отделочных работ, в том числе работ по капитальному ремонту систем отопления, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, канализации, внутренних систем электроснабжения, фасадов, водостоков.
Проведение информационной, разъяснительной и профилактической работы с населением, приемом и обработкой жалоб, предложений, поступивших от граждан по вопросам своей деятельности в пределах своей компетенции.
Контроль за выполнением заявок, поступающих от жителей на ОДС, портал «Наш город», мониторы МЖИ.
Организация и контроль по подготовке жилых зданий к сезонной эксплуатации.