Руководитель отдела продаж

Описание вакансии

Для Вас мы предлагаем:

Оклад + неограниченная премия
Увеличение оклада и бонуса каждые 6 месяцев
Полис ДМС со стоматологией
Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные
Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
Высшее образование по любому направлению с корпоративной скидкой 100%
Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
Бесплатное посещение семинаров, форумов и тренингов Школы Бизнеса Синергии и обучение на online-практикумах
Льготные условия обучения в автошколе, посещения спортивного клуба: тренажёрный зал, бокс, synergy mix training, йога.

В процессе работы необходимо:

Руководить продающим колл-центром численностью 60 человек (исходящие/входящие звонки)
Обеспечивать выполнение планов продаж
Обеспечивать соблюдение параметров и сроков обработки обращений
Контролировать качество и длительность телефонных консультаций
Мониторить производственную дисциплину, обеспечивать выполнение правил внутреннего трудового распорядка
Вести отчетность по направлениям и операторам
Контролировать и работать с показателями эффективности продаж
Контролировать качество работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение)
Работать с CRM-системой
Вести отчетность для руководства.

Что будет Вашим преимуществом:

Опыт руководства командой телемаркетологов от 40 человек
Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения
Опыт работы в CRM-системах
Личностные характеристики: грамотная речь, ответственность, пунктуальность, активная жизненная позиция, здоровые амбиции
Ключевые компетенции: телефонные переговоры, работа с целями и задачами менеджеров по продажам, мониторинг исполнения поставленных целей и плановых показателей, оптимизация работы отдела, выполнение планов продаж.