Администратор службы приема и размещения

• Прием и размещение гостей;
• Предоставление информации гостям об отеле и достопримечательностях города/области;
• Взаиморасчеты с гостями;
• Оперативное решение вопросов гостей и предотвращение конфликтных ситуаций;
• Приём и обработка телефонных звонков;
• Бронирование номерного фонда;
• Прием и передача корреспонденции;
• Кассовая дисциплина.

Требования:

• Среднее профессиональное/высшее образование по направлению Гостиничное дело, менеджмент;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание программ Opera/Fidelio, CRM;
• Знание иностранных языков, английский преимущественно. Знание любого другого иностранного языка приветствуется;
• Внимательность, терпеливость;
• Желание и готовность к обучению;
• Инициативность;
• Коммуникабельность и доброжелательность.

Условия:

• Работа в успешной сети отелей, в коллективе профессионалов;
• График работы сутки х 3 выходных или 2х2 по 11 час.;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Стабильная официальная заработная плата: оклад + ежемесячная премия;
• Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста по всей России;
• Специальные скидки на проживание в отелях сети;
• Бесплатное питание в корпоративной столовой;
• удобное месторасположение отеля в природной зоне, в 5 мин. пешком от жд ст. Репино и автобусной остановки. Имеется служебная парковка.