Менеджер по работе с клиентами интернет-магазина запчастей

Почему у нас классно работать менеджеру интернет-магазина:

• Нестабильность у прошлых работодателей?
  ✅ Мы на рынке 29 лет – надёжность подтверждена временем. Официальное оформление с первого дня, стабильные выплаты дважды в месяц.

• Проблема: нет товара в наличии?
  ✅ У нас склад 45 000+ позиций: всегда сможете подобрать запчасть, не теряя клиента и не занимаясь «поиском замен».

• Долгая доставка отпугивает клиентов?
  ✅ Наши сервисы позволяют в Москве доставлять заказ от 1 часа, по России – максимально быстро. Вы обещаете клиенту скорость и выполняете её!

• Нет поддержки и обучение на старой работе – “бросали в воду”?
  ✅ У нас каждый новичок проходит обучение и понятную адаптацию. Закрепляется наставник, руководитель всегда на связи – мы заинтересованы в вашем успехе.

• Бардак в учёте и хаос в заказах?
  ✅ У нас всё под контролем: работаем в 1С и Bitrix24, чёткие регламенты. Вам не придётся каждый раз “изобретать колесо” – система выстроена для удобства менеджера.

• Коллектив не дружный, руководство самодурует?
  ✅ У нас дружная команда: проводим корпоративные мероприятия, конкурсы, совместно отмечаем победы. Начальство открыто к диалогу, ценит инициативу – у нас действительно держатся за людей.

• Неудобный офис (час добираться, негде пообедать)?
  ✅ Офис в Одинцово, 2 минуты от станции Баковка – легко добраться из Москвы и области. В офисе есть кухня, кофемашина, всегда чисто и тепло. Заботимся, чтобы сотрудникам было комфортно по-человечески.

Обязанности: консультировать клиентов нашего интернет-магазина по телефону (только входящие обращения, никаких холодных звонков); помогать подобрать нужные запчасти по каталогу; оформлять заказы в 1С и CRM; контролировать выполнение заказа до доставки. Работа только в офисе (никаких разъездов).

Требования: вы разбираетесь в устройстве автомобиля и номенклатуре автозапчастей (имели опыт продаж запчастей или вы – увлечённый автолюбитель с знанием матчасти); грамотная речь, умение ладить с разными клиентами; уверенный пользователь ПК; готовы много общаться по телефону и зарабатывать на своём умении продавать. Опыт работы с 1С или CRM будет плюсом.

Что мы предлагаем:

• Прозрачная мотивация: фиксированный оклад хороший + высокий % с продаж. Без потолка: лучшие менеджеры зарабатывают и 150+ тыс. руб. в месяц – всё зависит от вас

• График работы: 5/2, с плавающими выходными (обсуждается на собеседовании). Возможны удобные смены – мы ценим баланс работы и отдыха.

• Официальное трудоустройство ТК РФ.

• Обучение и рост: за вами закрепляют опытного наставника, обучаем продуктовой матчасти и скриптам продаж. Проводим регулярные тренинги, в том числе с лучшими бизнес-тренерами отрасли. Карьерный рост реален – при желании сможете возглавить направление или стать супервайзером.

• Культура и команда: молодой энергичный коллектив, наставничество и взаимопомощь – новое лицо в команде никогда не остаётся без поддержки. Мы устраиваем корпоративные мероприятия, есть система призов и бонусов за отличные результаты.

• Современная инфраструктура: рабочее место с новым ПК, гарнитура; корпоративная связь; доступ к базе данных и каталогам. Все процессы отлажены, «бюрократия» сведена к минимуму – ценим эффективность.

Если вы искали стабильную работу с высокой оплатой, где сможете применить знание автозапчастей и при этом развиваться – вам точно к нам! Присоединяйтесь к компании лидеру.

Откликайтесь на вакансию – обсудим детали. Давайте зарабатывать в надежной компании .