Продуктовый редактор

Давайте знакомиться. Сферум — это сервис, который разработан специально для системы образования. В нём есть чаты, звонки, каналы и другие возможности для учёбы и общения. Сферумом пользуются более 30 млн педагогов, учеников и родителей по всей России.

Команда контента Сферума открывает вакансию продуктового редактора. Мы ищем опытного коллегу, который поможет нам сделать продукт более удобным для пользователя.

Задачи

• Писать тексты для CRM-рассылок, пушей, подсказок, инструкций, чат-ботов
• Улучшать пользовательский путь и дорабатывать интерфейс
• Рассказывать о продукте так, чтобы было понятно и интересно
• Повышать эффективность коммуникаций с помощью аналитики, исследований и A/B-тестов
• Работать вместе с дизайнерами, маркетологами и продактами — и находить со всеми общий язык, усиливая команду своей экспертизой

Требования

• Опыт более двух лет в маркетинге или продуктовой команде
• Опыт более пяти лет работы с текстами
• Отличное знание продуктовых текстов и UX
• Понимание, как с помощью коммуникаций можно закрывать боли пользователей и решать бизнес-задачи
• Умение находить проблемы, формулировать гипотезы и делать выводы из исследований
• Понимание аналитики и способность оценить эффективность своих текстов
• Будет плюсом опыт в EdTech или большой интерес к этой сфере