Оператор call-центра / специалист (Tashkent)
Оператор call-центра / специалист (Tashkent)
Ташкент, улица Гавхар, 124/1
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём входящих звонков,
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам
- Ведение базы данных CRM,
- Решение стандартных проблем и маршрутизация обращений,
- Выполнение KPI по количеству и качеству звонков.
- Опыт работы желателен от 5 Месяц в сфере клиентской
- поддержки, продаж или телемаркетинга
- Умение слушать и находить подход к клиенту,
- Навыки работы по скриптам
- Навыки работы с CRM-системами
- Знание Excel, Word
- Желателен опыт работы с CRM (Bitrix, Zoho, 1С-CRM и пр.)
- с 09:30 до 19:00, 6/1
- возможна работа в выходные по графику
- Чёткие и прозрачные показатели эффективности
- Единая команда молодых профессионалов
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Обучение и развитие
- Работа с большим объемом информации
- Работа с базами данных
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая переписка
- Умение работать в коллективе
- Умение принимать решения