Менеджер по работе с клиентами (продавец-консультант) в Партнёрскую сеть продаж BMC Sales

Обязанности:

Активно встречать и приветствовать посетителей шоурума.

○ Выявлять потребности клиентов (например, какой размер школьной формы нужен, какие аксессуары, интересует ли их участие в партнерской программе).

○ Предоставлять исчерпывающую информацию о товарах (школьная форма, детские товары): их качестве, материалах, размерах, фасонах, правилах ухода.

○ Демонстрировать преимущества и возможности цифровой платформы BMC Sales/Cells (например, как создать онлайн-магазин, как работает реферальная система).

○ Помогать клиентам в выборе подходящих товаров и услуг.

● Осуществление продаж:

○ Применять эффективные техники продаж, работать с возражениями и доводить сделки до успешного завершения.

○ Оформлять покупки, работать с кассой и терминалом оплаты, соблюдать кассовую дисциплину.

○ Осуществлять кросс-продажи и допродажи сопутствующих товаров (например, банты к школьной форме, канцтовары, дополнительные услуги).

● Привлечение и поддержка партнеров:

○ Презентовать возможности и выгоды партнерской программы BMC Sales/Cells потенциальным партнерам.

○ Консультировать по условиям регистрации в партнерской сети и работе с реферальными ссылками.

○ Помогать потенциальным партнерам в заполнении необходимых форм и первичной регистрации на платформе.

○ Отвечать на базовые вопросы по использованию функционала платформы (CMS KDT, товаропроводящие сети).

● Поддержание порядка в шоуруме:

○ Обеспечивать чистоту и порядок в торговом зале, на витринах и в подсобных помещениях.

○ Выкладывать товар согласно правилам мерчандайзинга, своевременно пополнять витрины.

○ Контролировать наличие ценников и актуальность информации на них.

● Работа с товаром:

○ Принимать участие в приемке и выкладке товара, проверять его качество и количество.

○ Проводить инвентаризацию, участвовать в переоценке товара.

○ Контролировать сроки реализации и товарный вид продукции.

● Работа с информацией:

○ Вносить информацию о продажах и взаимодействиях с клиентами/партнерами в CRM-систему или другую установленную систему учета.

○ Собирать обратную связь от клиентов и партнеров, передавать ее Руководителю шоурума.

○ Изучать новую продукци

Требования:

Среднее

● Опыт работы в продажах (розничных или B2B) от 1 года будет преимуществом.

● Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках.

● Навыки работы с кассовым аппаратом и платежными терминалами.

● Уверенный пользователь ПК

● Клиентоориентированность, доброжелательность, аккуратность, ответственность.

● Способность к быстрому обучению и адаптации.

Условия:

- своевременная официальная заработная плата`200+ % с продаж без ограничений по сумме;

- дружелюбный квалифицированный коллектив;

- обучение персонала новым методам продаж (за счет компании);

- комфортные условия труда в офисе;

- возможность карьерного роста;

- лояльность к ошибкам при креативности;

- график работы 6/1 с 10.00 до 18.00, возможен сменный график работы