Оператор call-центра в медицинский центр. Администратор. Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Выполнение KPI по скорости обработки лида и качество скрипта.
• Выявление первичной потребности клиентов;
• Совершение исходящих звонков (В2С-сфера) по предоставленной готовой базе без поиска;
• Ведение базы и оформление лидов в CRM;
• Фиксация обратной связи от клиентов, донесение до руководства.

• Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
• Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога, клиентоориентированность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Способность изучить медицинский продукт;
• Стрессоустойчивость, уверенность в себе;

• Официальное трудоустройство после испытательного срока;
• Фиксированный оклад 45 000 руб. + надбавка за качество, совокупный доход до 80 000 руб., с возможностью карьерного роста;
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
• График 5/2 с 09:00 до 18:00 ч., или 2/2 с 09:00 до 21:00 ч., или 6 часов в графике сменности;