Специалист второй линии технической поддержки

Привет! :)

Мы — аккредитованная IT-компания в составе холдинга федеральной торговой сети «Победа» и торговой сети «Гулливер».

Мы строим свою работу на современных принципах управления разработкой и актуальном стеке. Создаем IT-системы, на которые опирается наш бизнес, благодаря которым он растет и развивается.

Мы усиливаем нашу команду отдела технической поддержки, в связи с этим — в поисках Специалиста технической поддержки (вторая линия).

Твои задачи:

— Выполнение заявок внутренних клиентов по технической поддержке инфокоммуникационных систем (программных и аппаратных).

— Поддержание работоспособности средств, используемых в качестве обработки информации (ПК, планшеты, кассы, ТСД) и соответствующего программного обеспечения.

— Поддержание работоспособности сетевого оборудования (коммутаторы, роутеры, телефония).

Что требуется от тебя:

— Опыт работы от 1 года в должности системного администратора/специалиста технической поддержки, будет преимуществом - опыт работы с ККМ и торговым оборудованием;

— Среднее специальное/высшее техническое образование (будет преимуществом).

— Знание ОС семейства Windows на уровне администратора;

— Базовое знание ОС семейства Unix;

— Навыки работы с Microsoft Office, Microsoft SQL, Postgre SQL.

— Знание общих принципов построения локальных сетей.

— Знание офисного ПО на уровне администратора;

— Умение работать с ККМ (Штрих, ПИРИТ, Вики Принт) и торговым оборудованием (будет преимуществом).

Как мы живем и что получаем:

Мы — аккредитованная ИТ-компания.

— Условия. Официальное трудоустройство с первого дня и 100% белая зарплата + компенсация затрат на электроэнергию.

— График работы. Удаленно. 2/2 с 06:30 до 18:00, с 08:00 до 20:00, с 12:30 до 00:30.

— Команда. Более 160 сотрудников, каждый из которых — эксперт в своей области. У нас дружный и увлеченный коллектив. Внутри команды всегда общаемся на "ты" и всегда готовы выслушать любую точку зрения;

— Обучение. Мы хотим, чтобы у нас работали настоящие профессионалы своего дела, поэтому заинтересованы в обучении и развитии сотрудников. Если у тебя есть желание прокачаться — мы поможем подобрать и оплатим курсы, участие в конференциях, разработаем ИПР и т.д.;

— Здоровье. Нам важен каждый сотрудник, поэтому, работая с нами, ты получаешь услуги ДМС после испытательного срока.

Оставляй отклик на вакансию и мы свяжемся с тобой, чтобы обсудить варианты дальнейшего сотрудничества :)