Менеджер по работе с действующими клиентами it-продукта (b2b)

Привет, мастера клиентского сервиса и продаж!

Мы — команда Persis, аккредитованная IT-компания, быстро растущая и гибкая. Ищем в команду менеджера по работе с действующими B2B-клиентами, который сможет выстраивать долгосрочные отношения, повышать лояльность и уверенно помогать клиентам достигать своих целей.

Чем мы занимаемся?

Мы автоматизируем рутину специалистов по закупкам в больницах, школах и других бюджетных организациях по всей России.
5 000+ организаций уже используют наши решения. Наши продукты:

• помогают избегать ошибок и штрафов,

• интегрируются с официальными торговыми площадками,

• упрощают и ускоряют процессы закупок.

Что ты будешь делать:

• Работать с действующими клиентами: консультировать, сопровождать, помогать.

• Углублять их вовлечённость в продукт.

• Анализировать запросы и находить подходящие решения.

• Участвовать в адаптации новых клиентов.

• Поддерживать долгосрочные отношения и доверие.

Что мы предлагаем:

• Белую зарплату от 70 000 ₽ (на руки) + оформление по ТК с первого дня.

• График 5/2, рабочее время — с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. Без переработок.

• Гибридный формат работы.

• Обучение — в теме госзакупок и наших продуктах.

• Поддержка здоровья: компенсация фитнеса и ментального здоровья.

• Комфортный офис в центре, кофе, фрукты, пицца после встреч.

• Свободный стиль — без дресс-кода.

Кого мы ищем:

• Умеешь и любишь общаться с людьми, выстраивать доверие.

• Работаешь быстро, точно, на результат.

• Понимаешь, как анализировать информацию и систематизировать её.

• Готов(а) учиться, меняться, поддерживать команду.

✅ Будет плюсом:

• Опыт работы с клиентами B2B или B2G (продажи, поддержка, сопровождение).

• Знание закупочной тематики, особенно по 44-ФЗ, 223-ФЗ.

• Опыт работы с CRM-системами.

• Желание расти и развиваться вместе с компанией.

Как у нас внутри:

Открытость, уважение, поддержка и командная работа — не просто слова, а принципы, по которым мы живём. У нас можно быть собой, брать ответственность, предлагать идеи и делать реальные улучшения.

Хочешь к нам?
Напиши короткое сопроводительное письмо: расскажи, чего ждёшь от этой работы и чем можешь усилить нашу команду.