Специалист на распределение звонков (входящие обращения)

Здравствуй, уважаемый соискатель!

Меня зовут Татьяна, я HR патентной компании "Институт Инноваций и Права".

Наша компания оказывает полный спектр услуг в области интеллектуальной собственности и является одним лидеров рынка.

В связи с расширением ищем профессионалов, вместе с которыми сможем еще эффективнее добиваться поставленных целей. Главная ценность нашей компании - это люди.

Мы ищем продуктивного оператора контактного центра, чтобы усилить нашу команду!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

✓ Удаленную работу из любой точки при наличии интернета;

✓ Зарплату от 35 000 ₽ (оклад + KPI)+ премии;

✓ Оформление по ТК РФ, всё по-белому;

✓ Понятный онбординг. С самого начала за вами будет закреплен руководитель, который поможет вам влиться в процессы и коллектив;

✓ Бонус за диплом ВУЗа с высоким баллом (если хорошо учились — диплом пригодится);

✓ Для сотрудников действует система геймификации — получайте внутреннюю валюту за развитие профессиональных и личных качеств, участвуйте в внутренних конкурсах и получайте ценные материальные и нематериальные призы;

✓ Востребованный продукт с высокими конкурентными преимуществами. Мы предоставляем действительно качественные услуги, вам не придется выдумывать наши преимущества.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

✓ Оперативно принимать все входящие звонки от клиентов;

✓ Переадресовывать звонки в соответствующие отделы компании;

✓ Контролировать прием звонков и перезвоны по пропущенным входящим звонкам;

✓ Ставить задачи коллегам о пропущенных звонках;

✓ Вести учет проделанной работы.

НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:

✓ Обладает навыками грамотной устной и письменной речи;

✓ Имеет высокие коммуникативные навыки;

✓ Имеет оборудованное рабочее место (стабильный интернет, компьютер, гарнитура);

✓ Имеет навыки работы в CRM, MS Office.

Опыт работы на аналогичной должности или Call-Центре будет преимуществом.

Присоединяйтесь к нам!
Если Вы разделяете наши ценности и готовы стать частью нашей команды, оставляйте отклик на эту вакансию. Мы с удовольствием свяжемся с Вами!