Диспетчер группы оперативной работы

Чем тебе предстоит заниматься:

• Принимать сообщения о возникших инцидентах;
• Классифицировать инциденты в соответствии с утвержденными стандартами компании;
• Оповещать ответственных и заинтересованных лиц путем направления информации по согласованным каналам связи;
• Собирать необходимую информацию о возникших событиях, в том числе запрашивать данные в ресурсоснабжающих организациях, МЧС и органах местного самоуправления;
• Формировать данные, необходимые для принятия управленческих решений, в том числе с использованием корпоративных информационных систем и баз данных;
• Вносить сведения о событиях в базу ситуационного центра и своевременно актуализировать информацию;
• Создавать и администрировать группы оперативного управления по ликвидации инцидентов;
• Контролировать выполнение мероприятий ответственными лицами, запрашивать актуальную информацию о ходе работ;
• Эскалировать процессы предоставления данных и выполнения задач в случае задержек или неисполнения.

Что мы ждем от тебя:

• Среднее специальное или высшее техническое образование;
• Опыт работы в аналогичной позиции от 1 года;
• Опыт работы в диспетчерских службах / опыт оперативной диспетчерской работы приветствуется;
• Владение MS Office (Excel, Word, PowerPoint), 1С (приветствуется);
• Пунктуальность, ответственность, способность работать с большим объемом информации.

Что мы предлагаем:

• Офисный формат работы: Краснодар ул. Буденного д.117/2;
• Сменный график 2\2 с 7:00 до 19:00;
• Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии;
• Белую заработную плату и зарплатный проект Сбера, благодаря которому тебе будет доступна льготная ипотека (или рефинансирование существующей) для тех, кто с нами полгода и дольше, а также - бесплатная подписка Прайм+, доступы к онлайн-кинотеатру, аудио-сервисам, аптеке и другим;
• ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы. Ещё в полис входят онлайн-консультации врачей, страховка для путешественников и другие услуги;
• Для работы предоставляем нужную технику (ноутбук, мышь, наушники);
• Условия для профессионального роста и развития;
• Комфортные офисы в городах присутствия — с тихой зоной для работы и переговорными для совещаний и мозговых штурмов;
• Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутрисамокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое.