Инженер-аналитик по сопровождению (L2-L3)

Московская Биржа

Инженер-аналитик по сопровождению (L2-L3)

Москва, Большой Кисловский переулок, 13

Метро: Охотный ряд

Описание вакансии

Обязанности:
  • Организация работы сопровождения продуктов компании; внедрение и настройка процессов и систем (ITSM)
  • Выявление неисправностей, решение проблем с ИТ системами и бизнес-сервисами
  • Консультирование пользователей по бизнес-сервисам и особенностям работы ПО
  • Создание инструкций, регламентов, описание и модификация бизнес-процессов
  • Оптимизация сервисных процессов, автоматизация деятельности отдела сопровождения
  • Аналитика, построение дэшбордов, составление отчетности по результатам работы сервисов
Требования:
  • Понимание принципов работы подразделений сопровождения, а также процессов ITSM/ITIL
  • Опыт работы в подразделении сопровождения; опыт администрирования АС/ОС/СУБД
  • Уверенное понимание принципов построения информационных систем и жизненного цикла разработки ПО
  • Опыт работы и понимание принципов работы банковского бизнеса будет преимуществом
  • Знания фреймворков описания бизнес-процессов и опыт применения на практике (BPMN, UML, IDEF) будет преимуществом
  • Опыт программирования/скриптинга: python/vba/shell будет преимуществом
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Альфа-Банк
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
МЦ-Сервис Инжиниринг
Удаленная работа
  • Москва

  • до 185000 RUR

Рекомендуем
S8 Capital
Удаленная работа
  • Москва

  • до 185000 RUR

Рекомендуем
Удаленная работа
  • Москва

  • до 185000 RUR

Лига Цифровой Экономики
Удаленная работа
  • Москва

  • до 185000 RUR

Точка
Удаленная работа
  • Москва

  • от 200000 RUR

Spice IT
Удаленная работа
  • Москва

  • от 200000 RUR

АП MARKETING
Удаленная работа
  • Москва

  • до 300000 RUR

МТС Финтех
Удаленная работа
  • Москва

  • до 300000 RUR

Интермобилити
Удаленная работа
  • Москва

  • до 300000 RUR

Клируэй Текнолоджис
Удаленная работа
  • Москва

  • до 350000 RUR

PARMA Technologies Group
Удаленная работа
  • Москва

  • от 230000 RUR

Syntellect (ООО СИНТЕЛЛЕКТ)
Удаленная работа
  • Москва

  • от 230000 RUR

Инфосистемы Джет
Удаленная работа
  • Москва

  • от 230000 RUR

StormWall™
Удаленная работа
  • Москва

  • от 230000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию