Специалист технической поддержки 1С

Вологда, Козленская улица, 119а

Описание вакансии

Что делать:

Консультировать пользователей и сопровождать продукты на платформе 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений);
Находить и анализировать пользовательские проблемы, помогать их устранять;
Регистрировать заявки от пользователей в системе HelpDesk ;
Дорабатывать механизмы поиска и устранения ошибок, доработок конфигураций;
Добавлять пользователей, настраивать права доступа и роли;
Взаимодействовать с другими уровнями поддержки при решении сложных задач;
Тестировать доработки информационных баз 1С, участие в запуске изменений в эксплуатацию.

Ты подойдешь, если:

Умеешь быстро погружаться в суть типичных пользовательских вопросов и решать их;
Возможно имеешь опыт консультирования пользователей на линии поддержки 1С от года (но не обязательно) и опыт сопровождения и доработки продуктов 1С;
Знаешь язык запросов, встроенный язык и механизмы платформы 1С;
Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи.

Что тебя ждет в Инвестстрое:

Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет;
Официальная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
Пятидневная рабочая неделя с началом дня в 8:30 и окончанием в 17:30, в пятницу до 15.00;
Наш офис — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кафе;
Социальный пакет: скидки на фитнес, корпоративная библиотека;
Бесплатное обучение: ты сможешь проходить курсы за счёт компании;
Бонус к Дню рождения;
Премия 25 000 рублей за рекомендацию кандидата по акции «Приведи друга»;
Активная корпоративная жизнь: устраиваем спортивные марафоны, квизы и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.