Проводить мероприятия, направленные на развитие, сохранение и повышение лояльности корпоративных клиентов
Осуществлять дополнительные продажи услуг мобильной и фиксированной связи, а также дополнительных услуг компании на входящих клиентских запросах и за счет исходящей активности
Продлевать существующие договорные отношения путем проведения тендерных, конкурсных и иных закупочных процедур
Разрабатывать и реализовывать комплекс мероприятий по решению нестандартных запросов корпоративных клиентов
Выявлять предпосылки оттока клиентов, координировать и контролировать решение вопросов клиентов
Проводить работы, направленной на снижение дебиторской задолженности корпоративных клиентов
Что для этого нужно
Высшее образование
Опыт работы от года в обслуживании и поддержке клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций)
Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office обязательно (MS Word, Excel, PowerPoint)
• Знание рынка телекоммуникаций будет преимуществом