Инженер по гарантии
Инженер по гарантии
Алмалык
Описание вакансии
Обязанности инженера по гарантии:
– Прием и проверка гарантийных обращений клиентов в соответствии с политикой автопроизводителя
– Оформление гарантийных заказ-нарядов, регистрация заявок в системах производителя
– Подготовка полного комплекта документов по гарантийному случаю (включая фотофиксацию, акты, диагностические данные)
– Ведение учета и контроль выполнения гарантийных и постгарантийных ремонтов
– Обеспечение точности диагностики причин неисправностей и правильности формулировок в заказ-нарядах
– Взаимодействие с технической службой автопроизводителя по вопросам согласования гарантийных заявок
– Контроль правильности использования запчастей в рамках гарантийных обязательств, работа с остатками
– Участие в внутреннем контроле качества ремонта и соблюдении технических процедур
– Формирование отчетности по гарантийному ремонту, возвратам, отказам
– Подготовка сервисной документации к аудиту, участие в проверках импортера
– Проведение анализа типовых неисправностей, формирование обратной связи для сервисной зоны
– Консультации мастеров-приемщиков и технического персонала по гарантийным регламентам
Требования:
– Опыт работы инженером по гарантии в сервисе официального дилера от 1 года (обязательно)
– Знание устройства автомобиля и принципов работы его узлов и систем
– Опыт оформления заказ-нарядов и работы с технической документацией
– Знание гарантийной политики одного или нескольких автопроизводителей
– Умение работать в DMS/CRM-системах
– Внимательность к деталям, ответственность, аналитическое мышление
– Владение Excel, умение вести отчетность и систематизировать данные
– Навыки фотофиксации дефектов, навыки базовой работы с диагностическим оборудованием
– Коммуникабельность, готовность к взаимодействию с технической службой автопроизводителя
– Техническое среднее специальное или высшее образование
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по поддержке бизнес приложений
BIRINCHI REZINOTEXNIKA ZAVODI
Полный день
Алмалык
от 1000 USD
Мерчандайзер по Ташкентский области (Алмалык, Ахангаран)
ИП ООО KTNG GLOBAL TAS
Полный день
Алмалык
от 1000 USD
Cпециалист по взысканию задолженностей
CASH U MIKROMOLIYA TASHKILOTI МЧЖ
Полный день
Алмалык
до 7000000 UZS
Инженер по пожарной безопасности
Проектный офис по реализации инвестиционного проекта Освоение месторождения Ешлик-I АО Алмалыкский ГМК
Полный день
Алмалык
до 10000000 UZS
Ведущий специалист по административной поддержке
BIRINCHI REZINOTEXNIKA ZAVODI
Полный день
Алмалык
до 10000000 UZS
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
BIRINCHI REZINOTEXNIKA ZAVODI
Полный день
Алмалык
до 10000000 UZS
