Менеджер по работе с клиентами (со знанием чешского или словацкого языков) / Booking Manager

Мы — команда международной EdTech компании, стремящихся к тому, чтобы подготовить максимальное количество детей и подростков к будущему, предоставляя им современные технологические профессии. И у нас это действительно получается!

Сейчас мы ищем доброжелательного и организованного Менеджера по бронированию пробных уроков, владеющего чешским или словацким языком, чтобы поддержать рост нашей школы и помогать семьям знакомиться с нашими курсами.

Возможны два формата работы:

• Полная занятость

• Работа по выходным

Что мы ожидаем от кандидата:
• Свободное владение чешским или словацким языком и знание английского не ниже уровня B1.
• Доброжелательность, терпение и уверенное общение с родителями и детьми.
• Гибкость в расписании (возможны вечерние и/или выходные смены).
• Базовые навыки работы с компьютером и готовность обучаться новым системам.
• Тихое рабочее место с нейтральным фоном (для звонков и видеосвязи).
• Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе будет плюсом, но не обязателен.

Что Вы будете делать:
• Первичный контакт с потенциальными клиентами через телефонную систему CloudTalk, мессенджеры или электронную почту.
• Проведение коротких квалификационных звонков: возраст ребёнка, интерес к программированию, наличие компьютера и т.д.
• Подбор подходящего курса и запись на пробный урок.
• Предоставление всей необходимой информации для успешного прохождения пробного занятия.
• Сопровождение клиента до момента посещения урока (вы отвечаете за клиента до его участия в пробном занятии).
• После урока — передача клиента менеджеру по продажам.

Что мы предлагаем:
• Работу в международной и быстрорастущей EdTech-компании.
• Возможности карьерного роста по результатам работы.
• Полностью удалённый формат работы с поддержкой и обучением.
• Дружелюбную и мотивирующую команду.
• Влияние на образование и будущее подрастающего поколения.
• Гибкий график и развитие в сфере продаж и клиентского сервиса.

Хочешь расти вместе с нами?

Если ты хочешь делать вклад в образование будущего поколения и развиваться в международной команде — мы будем рады познакомиться с тобой!

Откликайся прямо сейчас — давай вместе вдохновлять лидеров завтрашнего дня!