Специалист по платежным операциям / Payment Operations Specialist

О компании:
Мы — динамично развивающаяся компания в сфере e-commerce. Мы ценим качество сервиса, высокие технологии и стремимся обеспечить нашим клиентам надежные и удобные способы оплаты. Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста по платежным операциям, который будет отвечать за стабильную работу платежных процессов и взаимодействие с провайдерами.

• Анализ транзакций пользователей
• Мониторинг проходимости платежей, выявление аномалий и снижения конверсии
• Диагностика и оперативное устранение ошибок в работе платежных систем совместно с технической командой и платежными провайдерами
• Подготовка аналитических отчетов по результатам мониторинга: причины отказов, успешность методов оплаты и др.
• Тестирование новых и действующих платежных методов
• Сотрудничество с внутренними отделами (техподдержка, продукт, финансы) для повышения качества платежного опыта

• Знание основ функционирования платежных систем (банковские карты, электронные кошельки, и др.)
• Умение работать с данными: Excel / Google Sheets
• Ответственность, внимательность к деталям, аналитическое мышление
• Умение работать в режиме многозадачности и быстро реагировать на критические ситуации
• Знание английского языка (письменное)
  

Будет плюсом:

• Опыт работы в сферах fintech, e-commerce или digital-сервисоd
• SQL

• График 5/2 и возможность удаленной работы

Конкурентоспособную зарплату

• Возможности профессионального роста и развития
• Комфортную рабочую атмосферу и открытую коммуникацию внутри команды
• Работу в молодой и амбициозной компании