Ведущий специалист-эксперт Клиентской службы (Прием граждан и предоставление государственных услуг)

Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг Фонда, мер социальной защиты (поддержки), и иных функций, консультирование, информирование.выдача результатов предоставления государственных услуг, мер социальной защиты (поддержки), а также справок, документов (сведений) по компетенции Фонда.
прием страхователей по вопросам представления отчетности, документов (сведений) на бумажных носителях, связанных с предоставлением государственных услуг и функций Фонда;
осуществление административных процедур по приему, проверке, обработке и регистрации заявлений и документов (сведений), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», от МФЦ , от граждан и страхователей по вопросам предоставления государственных услуг и функций Фонда;
формирование макетов и (или) дополнение ранее созданных электронных и бумажных выплатных дел получателей пенсий, пособий и иных социальных выплат, в том числе их ведение, учет и хранение;
обеспечение функционирования цифровых зон самообслуживания, информирование граждан о возможности получения услуг в «цифровой зоне» с пошаговой навигацией порядка получения электронных услуг, продвижение электронных услуг как более удобного способа взаимодействия с Фондом;

Образование: среднее профессиональное или высшее (бакалавриат, магистратура) по направлениям подготовки: "Право и организация социального обеспечения, Экономика труда, Финансы (по отраслям), Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Информатика и вычислительная техника, Юриспруденция, Менеджмент, Государственное и муниципальное управление" и иные; дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации.

Клиентоориентированность: уважительное, доброжелательное и дружелюбное отношение к клиентам;

навыки делового письма;

умение анализировать и систематизировать информацию;

ответственность;

добросовестность;

высокая работоспособность;

исполнительная дисциплина;

грамотная речь;

умение работать с большим объемом информации;

обучаемость;