Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Москва, Нагорная улица, 20к1
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящих звонков без поиска и привлечения клиентов
- Обработка заявок клиентов с сайта
- Консультирование клиентов по услугам компании
- Оформление заявок в программе Excel
- Консультирование по поводу сроков и выполнения работ
- ВВедение клиентской базы
- Взаимодействия с мастерами
- Ведения графика сотрудников
- Составление отчетных таблиц с заявками
- Владение компьютером на уровне увереного пользователя
- Готовность к обучения, грамотная устная и письменная речь
- Желание работать и зарабатывать
- Приветствуется наличие опыта работы в контактном центре
- Умение работать в команде
- Ответственность, доброжелательность, пунктуальность.
- Соблюдение корпоративных стандартов
- Внимательность
- Стрессоустойчивость
- Оформление на выбор и по желанию
- Фиксированный оклад +% от заявок
- Работа в уютном офисе не далеко от метро Нагорная , график 2/2 с 9 до 20 , так же возможна подработка по желанию.
- Полностью оборудованное рабочее место
- Стажировочный период оплачивается
- З/П стабильно без задержек 2 раза в месяц
- Прозрачная система мотивации
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Холодные продажи
- Поиск и привлечение клиентов